Daviplata, una popular aplicación financiera utilizada por muchos para gestionar su dinero de forma sencilla a través de un operador celular, se encuentra en el ojo del huracán debido a una nueva modalidad de estafa que está afectando a sus usuarios.
Tania Cuartas, una de las últimas víctimas de esta estafa, relata su experiencia como ejemplo de cómo operan los delincuentes. Cuartas, usuaria habitual de Daviplata, se encontró en una situación común: su señal celular se perdió, algo no inusual con su proveedor, Tigo. Sin embargo, al intentar acceder a su cuenta para verificar una transacción a través de la señal Wi-Fi, descubrió con horror que su dinero había desaparecido.
Tras investigar, Cuartas descubrió que un delincuente en Pereira había logrado hacer una reposición de su número de celular y había realizado compras por medio de PSE (Pagos Seguros en Línea), un método que no requiere la verificación de la clave secreta de Daviplata. Este vacío de seguridad permitió que el estafador accediera a su cuenta y sustrajera una cantidad considerable de dinero, en este caso, $2.980.000.
Al intentar contactar a Daviplata para reportar el fraude, Cuartas se enfrentó a dificultades para comunicarse con el servicio al cliente. Finalmente, con su operador de celular, Tigo, logró confirmar que la suplantación se había realizado desde Pereira y que, lamentablemente, su dinero había sido sustraído. Sin embargo, quedó perpleja al no entender cómo los estafadores pudieron acceder a su cuenta sin la clave secreta.
Este caso pone de manifiesto la urgente necesidad de que Daviplata y otras aplicaciones financieras implementen medidas de seguridad más robustas para proteger a sus usuarios de este tipo de fraudes. Mientras tanto, los usuarios deben permanecer vigilantes, verificar regularmente sus transacciones y denunciar cualquier actividad sospechosa de inmediato.